Wartung für infoGrips Produkte
Für alle infoGrips Produkte kann ein Wartungsvertrag abgeschlossen werden (Ausnahme: Sharewareprogramme). Die Wartungsgebühr beträgt einheitlich 15% der Produktneukosten / Jahr. Der Wartungsvertrag wird jeweils für ein Jahr abgeschlossen und kann per Ende Jahr gekündigt werden.
Der Wartungsvertrag bietet folgende Leistungen:
- Erweiterungen bzw. Verbesserungen der Softwareprodukte.
- Korrektur von Fehlern.
- Support via Telefon oder E-Mail für die Standardfunktionalität der Produkte.
- Download der aktuellen Versionen/Dokumentationen gibts hier.
- Lieferung der aktuellen Software auf CD-ROM (einmal pro Jahr) .
- Lieferung der gedruckten Dokumentation (einmal pro Jahr).
Ausserdem ist im Kaufpreis eines Produkts das erste Jahr Wartung bereits enthalten.